Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 1 November 2026
Jika ada perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku. Versi bahasa Inggris
1. Operator layanan dan kontak
ReelsCut dioperasikan oleh Applied Miracles LLC, perseroan terbatas (limited liability company) Wyoming, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, AS.
Untuk pertanyaan tentang layanan, penagihan, pembatalan, atau pengembalian dana, hubungi support@reelscut.ai.
2. Layanan
ReelsCut adalah layanan editing video online untuk rekaman talking head vertikal. Kamu mengunggah rekaman dan memakai layanan ini untuk meminta video yang sudah diedit.
Setelah proses render yang memenuhi syarat, kamu dapat melihat pratinjau penuh yang ditandai dengan watermark ReelsCut. Setelah pembayaran membuka pesanan, kamu dapat mengunduh file video bersih tanpa watermark tersebut.
Kamu juga dapat menghubungkan akun YouTube, Instagram, dan TikTok milikmu dan, atas perintahmu, mempublikasikan video jadi ke akun-akun tersebut serta melihat statistiknya. Bagian 2a menjelaskan hal ini.
Kamu bertanggung jawab atas rekaman, orang-orang yang tampil di dalamnya, dan izin yang diperlukan untuk mengunggah dan memproses materi tersebut.
2a. Publikasi ke YouTube, Instagram, dan TikTok
Menghubungkan akun platform bersifat opsional. Kami mempublikasikan video ke akunmu hanya ketika kamu menekan tombol publikasi, dan kami memakai akses yang kamu berikan hanya untuk mempublikasikan dan menampilkan statistikmu kepadamu. Cara kami menangani data platform dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi.
Kamu bertanggung jawab atas apa yang kamu publikasikan, atas kepemilikan hak atasnya, dan atas kepatuhan pada aturan masing-masing platform. Sebuah platform dapat menolak, membatasi, atau menghapus postingan secara independen dari ReelsCut, dan statistik yang kamu lihat berasal dari platform. Kamu dapat memutuskan hubungan sebuah akun kapan saja, dan penghapusan data yang kami simpan tidak menghapus postingan yang sudah dipublikasikan di platform.
Dengan memakai fitur YouTube di ReelsCut, kamu setuju untuk terikat pada Ketentuan Layanan YouTube. Penggunaan Instagram dan TikTok olehmu juga tunduk pada ketentuan platform tersebut.
Baca Ketentuan Layanan YouTube
Baca cara menghapus data dari akun yang terhubung
3. Konten yang dilarang
Kamu tidak boleh mengunggah, menyerahkan untuk diproses, meminta kami mengedit, atau membagikan lewat ReelsCut konten video NSFW, dewasa, pornografi, atau yang eksplisit secara seksual.
Kami dapat menolak atau menghentikan pemrosesan pesanan yang melanggar aturan ini dan dapat membatasi akses jika diperlukan.
4. Revisi
Satu pesanan dapat memiliki hingga dua putaran revisi sebelum pembayaran dan hingga sepuluh putaran revisi setelah file bersih berbayar dibuka. Putaran revisi sebelum pembayaran tidak mengurangi sepuluh putaran sesudah pembayaran. Batas revisi berlaku untuk setiap pesanan video.
5. Paket, kuota, dan pembayaran
Bagian Harga dan halaman checkout menampilkan paket saat ini, jatah video, opsi pembelian sekali bayar, harga, interval penagihan, serta pajak atau biaya yang berlaku. Harga dan ketentuan yang ditampilkan saat checkout menjadi bagian dari pesananmu.
Paket bulanan ditagih setiap bulan. Paket tahunan ditagih setiap tahun dan di muka. Jatah video paket tersebut direset setiap bulan, dan video yang tidak terpakai tidak terbawa ke bulan berikutnya. Pembelian satu video sekali bayar terpisah dari jatah paket.
Paket berulang diperpanjang secara otomatis kecuali kamu membatalkannya sebelum tanggal perpanjangan. Pembayaran diproses oleh Creem atau oleh Link (Stripe Managed Payments), yang bertindak sebagai merchant of record; merchant of record untuk pembelianmu ditampilkan saat checkout dan pada tanda terimamu.
Untuk pembelian yang diproses melalui Stripe Managed Payments, penjualnya adalah Link, LLC, yang ditampilkan sebagai Sold through Link. Rekening koranmu menampilkan LINK.COM* diikuti dengan deskriptor transaksi.
Baca Pemberitahuan Privasi Creem
Baca Ketentuan Sold through Link dari Link
6. Pengiriman dan pembatalan
Kami menyediakan layanan tanpa penundaan yang tidak semestinya. Jika waktu pengiriman tidak disepakati saat checkout, berlaku aturan pengiriman hukum konsumen yang berlaku.
Untuk paket berulang, Manage subscription di akunmu membuka portal pelanggan dari penyedia yang memproses pembayaranmu (Creem atau Stripe/Link). Di sana kamu dapat membatalkan sebelum perpanjangan berikutnya. Untuk pembelian yang diproses oleh Link, kamu juga dapat mengelola pesanan, langganan, dan metode pembayaran di situs Link. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya dan tidak dikenai biaya pembatalan. Kamu tetap memiliki akses yang tercakup dalam periode berbayar saat ini sampai berakhir, kecuali checkout menyatakan lain.
Kelola pesanan dan langganan Link
7. Pengembalian dana, sengketa, dan masalah layanan
Hubungi support@reelscut.ai untuk permintaan pengembalian dana atau masalah layanan. Kami menilai permintaan satu per satu. Kami mengembalikan dana untuk penagihan ganda atau untuk penagihan yang terdampak jika kami tidak dapat mengirimkan file bersih yang memenuhi syarat.
Untuk pembelian yang diproses oleh Link, kamu juga dapat menghubungi dukungan Link untuk masalah pembayaran atau langganan serta permintaan pengembalian dana.
Jika hasil yang dikirim memiliki kesalahan teknis yang terverifikasi, kami lebih dulu menawarkan perbaikan. Jika kesalahan itu tidak dapat diperbaiki, kami mengembalikan dana untuk penagihan yang terdampak. Permintaan karena berubah pikiran bukan pengembalian dana otomatis.
Jika kamu yakin ada penagihan yang keliru, hubungi support@reelscut.ai atau, untuk pembelian yang diproses oleh Link, dukungan Link sebelum membuka sengketa dengan bank atau penerbit kartumu, agar penagihan tersebut dapat ditinjau dan dikoreksi. Jika sengketa pembayaran atau chargeback dibuka, kami dapat menghentikan sementara akses yang terkait dengan penagihan yang disengketakan selama ditinjau, dan kami dapat membagikan rincian pesanan, catatan layanan, dan Ketentuan ini kepada penyedia pembayaran untuk menanggapinya.
Tidak ada dalam Ketentuan ini yang membatasi hak konsumen yang bersifat wajib.
Minta dukungan atau peninjauan pengembalian dana
Hubungi dukungan Link tentang pembayaran, langganan, atau pengembalian dana
8. Perubahan pada layanan
Kami dapat mengubah layanan jika diperlukan untuk mengoperasikan, mengamankan, meningkatkan, atau mematuhi hukum. Perubahan material pada layanan berulang yang berbayar akan dikomunikasikan sebagaimana disyaratkan oleh hukum yang berlaku dan perjanjian saat checkout.
9. Hukum yang berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian Wyoming, AS, tanpa membatasi perlindungan konsumen yang berlaku untuk kamu menurut hukum.