Termos de Serviço
Última atualização: 1º de novembro de 2026
Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês. Versão em inglês
1. Operador do serviço e contato
O ReelsCut é operado pela Applied Miracles LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada (limited liability company) de Wyoming, com sede em 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.
Para dúvidas sobre o serviço, a cobrança, o cancelamento ou um reembolso, entre em contato com support@reelscut.ai.
Fale com o suporte do ReelsCut
2. O serviço
O ReelsCut é um serviço online de edição de vídeo para gravações verticais de quem fala para a câmera. Você envia as suas gravações e usa o serviço para pedir um vídeo editado.
Depois de uma renderização elegível, você pode ver uma prévia completa, marcada com uma marca d’água do ReelsCut. Depois que o pagamento libera o pedido, você pode baixar o arquivo de vídeo limpo, sem essa marca d’água.
Você também pode conectar as suas contas do YouTube, do Instagram e do TikTok e, por comando seu, publicar nelas um vídeo pronto e ver as estatísticas dele. A seção 2a descreve isso.
Você é responsável pelas gravações, pelas pessoas que aparecem nelas e pelas permissões necessárias para enviar e processar o material.
2a. Publicação no YouTube, no Instagram e no TikTok
Conectar uma conta de plataforma é opcional. Só publicamos um vídeo na sua conta quando você aperta o botão de publicar, e usamos o acesso que você concede somente para publicar e para mostrar as suas estatísticas. A forma como tratamos os dados das plataformas está descrita no Aviso de Privacidade.
Você é responsável pelo que publica, por ter os direitos sobre o conteúdo e por seguir as regras de cada plataforma. Uma plataforma pode rejeitar, limitar ou remover uma publicação independentemente do ReelsCut, e as estatísticas que você vê vêm da plataforma. Você pode desconectar uma conta a qualquer momento, e excluir os dados que guardamos não apaga as publicações já feitas na plataforma.
Ao usar os recursos do ReelsCut para o YouTube, você concorda em ficar vinculado aos Termos de Serviço do YouTube. O seu uso do Instagram e do TikTok também está sujeito aos termos dessas plataformas.
Leia os Termos de Serviço do YouTube
Veja como excluir dados de contas conectadas
3. Conteúdo proibido
Você não pode enviar, submeter a processamento, pedir que editemos nem compartilhar pelo ReelsCut nenhum conteúdo de vídeo NSFW, adulto, pornográfico ou sexualmente explícito.
Podemos recusar ou interromper o processamento de um pedido que viole esta regra e podemos restringir o acesso quando necessário.
4. Revisões
Um pedido pode ter até duas rodadas de revisão antes do pagamento e até dez rodadas de revisão depois que o arquivo limpo pago é liberado. As rodadas de revisão anteriores ao pagamento não reduzem as dez rodadas posteriores ao pagamento. O limite de revisões vale para o pedido de cada vídeo individual.
5. Planos, cota e pagamento
A seção de Preços e o checkout mostram os planos atuais, as cotas de vídeos, a opção de compra avulsa, o preço, o intervalo de cobrança e quaisquer impostos ou taxas aplicáveis. O preço e as condições exibidos no checkout fazem parte do seu pedido.
Os planos mensais são cobrados todo mês. Os planos anuais são cobrados por ano e adiantado. A cota de vídeos deles é renovada todo mês, e os vídeos não usados não acumulam. A compra avulsa de um vídeo é separada das cotas dos planos.
Um plano recorrente é renovado automaticamente, a menos que você cancele antes da data de renovação. Os pagamentos são processados pela Creem ou pela Link (Stripe Managed Payments), que atuam como merchant of record (comerciante responsável pela venda); o merchant of record da sua compra aparece no checkout e no seu recibo.
Nas compras processadas pelo Stripe Managed Payments, o vendedor é a Link, LLC, exibida como Sold through Link. O seu extrato mostra LINK.COM* seguido do descritor da fatura.
Leia os Termos do Comprador da Creem
Leia o Aviso de Privacidade da Creem
Leia os Termos Sold through Link da Link
Leia a Política de Privacidade da Link
6. Entrega e cancelamento
Prestamos o serviço sem demora injustificada. Se um prazo de entrega não for acordado no checkout, aplica-se a regra de entrega prevista na lei do consumidor aplicável.
Em um plano recorrente, a opção Gerenciar assinatura (Manage subscription) na sua conta abre o portal do cliente do provedor que processou o seu pagamento (Creem ou Stripe/Link). Ali você pode cancelar antes da próxima renovação. Nas compras processadas pela Link, você também pode gerenciar pedidos, assinaturas e formas de pagamento no site da Link. O cancelamento interrompe as renovações futuras e não tem taxa de cancelamento. Você mantém o acesso coberto pelo período pago em andamento até ele terminar, salvo se o checkout disser o contrário.
Gerencie pedidos e assinaturas da Link
7. Reembolsos, contestações e problemas com o serviço
Escreva para support@reelscut.ai para pedir um reembolso ou relatar um problema com o serviço. Avaliamos os pedidos caso a caso. Reembolsamos uma cobrança em duplicidade ou a cobrança afetada se não conseguirmos entregar o arquivo limpo elegível.
Em uma compra processada pela Link, você também pode falar com o suporte da Link sobre problemas de pagamento ou de assinatura e pedidos de reembolso.
Se um resultado entregue tiver uma falha técnica verificada, primeiro oferecemos uma correção. Se a falha não puder ser corrigida, reembolsamos a cobrança afetada. Um pedido por arrependimento não é um reembolso automático.
Se você acredita que uma cobrança está errada, entre em contato com support@reelscut.ai ou, em uma compra processada pela Link, com o suporte da Link antes de abrir uma contestação junto ao seu banco ou emissor do cartão, para que a cobrança possa ser revisada e corrigida. Se uma contestação de pagamento ou chargeback for aberta, podemos suspender o acesso ligado à cobrança contestada enquanto ela é analisada, e podemos compartilhar os detalhes do pedido, os registros do serviço e estes Termos com o provedor de pagamento para responder à contestação.
Nada nestes Termos limita os direitos obrigatórios do consumidor.
Peça suporte ou a análise de um reembolso
Fale com o suporte da Link sobre pagamentos, assinaturas ou reembolsos
8. Mudanças no serviço
Podemos alterar o serviço quando necessário para operá-lo, protegê-lo, melhorá-lo ou cumprir a lei. As mudanças relevantes em um serviço recorrente pago serão comunicadas quando exigido pela lei aplicável e pelo acordo firmado no checkout.
9. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Wyoming, USA, sem limitar as proteções ao consumidor que se apliquem a você por lei.